PRIVATLIVSPOLITIK

PRIVATLIVSPOLITIK

Sidst opdateret: 3. oktober 2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ERIK JOHANSEN ("Sitet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på erik-johansen.com ("Sitet") eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende Sitet (samlet kaldet "Tjenesterne"). For formål i denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge eller få adgang til Tjenesterne.

Ændringer til Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Den reviderede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på Sitet, opdateret med "Sidst opdateret"-datoen, og vi vil tage de nødvendige skridt i henhold til gældende lovgivning.

Sådan Indsamler og Bruger Vi Dine Personlige Oplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi – og har indsamlet i løbet af de sidste 12 måneder – personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, forbedre Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vilkår for brug og beskytte Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke Personlige Oplysninger Indsamler Vi?

De typer personlige oplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Site og bruger Tjenesterne. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, relaterer sig til, beskriver eller kan forbindes med dig. Følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, Vi Indsamler Direkte fra Dig

Oplysninger, du direkte indsender via vores Tjenester, kan omfatte:

Kontaktoplysninger: Dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Ordreoplysninger: Dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger: Dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
Kundesupportoplysninger: Oplysninger, du vælger at inkludere i din kommunikation med os, f.eks. beskeder sendt via Tjenesterne.

Visse funktioner i Tjenesterne kræver, at du direkte leverer visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at levere disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, Vi Indsamler om Din Brug

Vi kan automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Site og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, Vi Får fra Tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores Site og Tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortinformation, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at fuldføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
Når du besøger vores Site, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingskits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Enhver information, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsites og Links.

Sådan Bruger Vi Dine Personlige Oplysninger

Levering af Produkter og Tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, fuldføre dine ordrer, sende meddelelser til dig relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at give Shopify mulighed for at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du måtte vælge at bruge. I dette tilfælde vil Shopify behandle dine oplysninger som angivet i deres Privatlivspolitik og Forbrugerprivatlivspolitik.

Markedsføring og Reklame. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, tekstbesked eller post og vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og reklamer på vores Site og andre websites.

Sikkerhed og Forebyggelse af Svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig bedragerisk, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsdetaljer med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme.

Kommunikation med Dig og Serviceforbedring. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at være lydhøre over for dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies

Som mange websites bruger vi Cookies på vores Site. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se venligst Shopifys Cookiepolitik. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Site og Tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), køre analyser og bedre forstå brugerinteraktionen med Tjenesterne (i vores legitime interesse for at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Site for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores Site og andre websites.

De fleste browsere accepterer automatisk Cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies via dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan forårsage, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af Cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.

Vores website genkender også Global Privacy Control (GPC)-signalet, som giver dig mulighed for at fravælge visse anvendelser eller videregivelser af dine oplysninger. Hvis du underretter os om din præference via GPC, vil vi behandle et sådant signal som en gyldig anmodning om at fravælge deling / målrettet reklame for den tilknyttede browser eller enhed, og hvis vi er i stand til at forbinde enheden, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende fravalgsanmodningen på kontoen. For at lære mere om Global Privacy Control kan du besøge globalprivacycontrol.org. Udover Global Privacy Control genkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, der måtte blive sendt fra din webbrowser eller enhed.

Sådan Videregiver Vi Personlige Oplysninger

I visse tilfælde kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter for at opfylde kontrakter, for legitime formål og af andre grunde, som beskrevet i denne privatlivspolitik. Disse tilfælde kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester og reklamere for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
Når du beder os om det eller giver samtykke til det, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
Med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern i vores legitime interesse for at drive en succesfuld virksomhed.
I forbindelse med en forretningsmæssig transaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger eller lignende forespørgsler), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare vores tjenester, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Videregivne Kategorier af Personoplysninger

I de sidste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger til de formål, der er beskrevet i afsnittene "Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger" og "Sådan videregiver vi personoplysninger":

Kategori	Kategorier af Modtagere
Identifikatorer såsom kontaktoplysninger og ordre-/kontooplysninger	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsbehandlere, logistikpartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere)
Personoplysningskategorier i henhold til California Customer Records-loven	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommercielle oplysninger såsom ordrehistorik og kundesupportoplysninger	Tilknyttede selskaber
Internet- eller netværksaktivitet såsom brugsdata	Forretnings- og markedsføringspartnere
Geolokaliseringsdata såsom IP-adresse eller tekniske målinger	Forretnings- og markedsføringspartnere

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede egenskaber om dig.

Salg og Deling af Personoplysninger

I de sidste 12 måneder har vi "solgt" og "delt" (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger for at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger:

Kategori af Personoplysninger	Kategorier af Modtagere
Identifikatorer såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommercielle oplysninger såsom købte produkter eller tjenester	Forretnings- og markedsføringspartnere
Brugsdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Tredjepartswebsites og Links

Vores Site kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser.

Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websites, herunder nøjagtigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websites. Oplysninger, du deler på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder på sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere uden begrænsning af, hvordan vi eller tredjeparter bruger dem.

Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke nødvendigvis nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller deres ejere, medmindre det fremgår tydeligt.

Børns Data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at disse oplysninger bliver slettet.

Fra datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ingen faktisk viden om, at vi “deler” eller “sælger” (som defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og Opbevaring af Dine Oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere “perfekt sikkerhed.” Derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikre under overførsel. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine Rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde i visse tilfælde og kan i visse tilfælde afslås i henhold til lovgivningen:

Ret til Adgang/Kendskab: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, inklusive detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
Ret til Sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
Ret til Berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger om dig.
Ret til Dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfælde og med visse undtagelser.
Begrænsning af Behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
Tilbagetrækning af Samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
Anke: Du kan have ret til at anke vores beslutning, hvis vi afslår din anmodning. Dette kan gøres ved at svare direkte på vores afslag.
Håndtering af Kommunikative Præferencer: Du kan afmelde dig modtagelse af salgsfremmende e-mails ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails.

Du kan udøve dine rettigheder via vores Site eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan dog bede om oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Du kan også udpege en autoriseret agent til at handle på dine vegne.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du afhængigt af hvor du bor anke beslutningen eller kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale Brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i. Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af relevante myndigheder.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via:
E-mail: support@erik-johansen.com